【Amazon Pay】で「ご利用いただける配送方法がありません」あるいは「配送無料商品」と表示させない方法

カテゴリー : アドオン
2018年04月25日 (水)

対象バージョン

CS-Cartスタンダード版、マーケットプレイス版 4.7.2-jp-1, 4.3.10-jp-1 およびそれ以前のバージョン

概要

Amazon Payアドオンにおいて
注文手続きの際に「Amazonアカウントでお支払い」をする場合、
画面上のメッセージに「ご利用いただける配送方法がありません」と表示される
(4.3.10-jp-1 およびそれ以前のバージョン)、
あるいは、配送方法に「配送無料商品」と表示される(4.7.2-jp-1)。

この表示を消すには以下の通り修正する必要があります。

原因

配送方法の料金計算でリアルタイムをご使用の場合、
リアルタイムの計算を Amazon Pay の配送先住所に設定してある
都道府県名称で行います。

この都道府県名称が
管理画面の一般設定 → 配送方法/税金 → 都道府県に
登録されたものと違う場合(例:Tokyo)は、
配送方法の計算ができずにこのように表示されます。

修正方法

配送方法の料金計算を「リアルタイム」に設定する場合は、
Amazon Pay の配送先住所に、
日本語の都道府県名称(例:東京都)を設定してください。

上記につきましては、
お客様がどのように都道府県をご入力されるか予想ができませんので、
スクリプト等で対応することはできません。

大変お手数ですが、ショップ上のメッセージ等で、
Amazon Pay の配送先住所には日本語(漢字)にて
都道府県名称をご入力して頂くようにお客様へ通知してください。