Amazon Payにおけるデビットカードおよびプリペイドカードのご利用に関して

カテゴリー : その他・お知らせ
2019年05月08日 (水)
デビットカードやプリペイドカードは、カードのオーソリ(与信)処理時に口座残高より引き落としがされます。

このオーソリに対して出荷時にご請求確定がされますが,売上確定が30日以降になる場合は、再オーソリとなり、そのタイミングで2度目の引き落としが行われます。

このため、予約期間が30日以上となるご予約商品をお取り扱われている場合、2度の引き落としがされることとなります。

請求確定がされなかったオーソリは、もとの口座に返金されますが、カード会社によって、返金時期が最大で60日ほどかかる場合があるため、一時的に二重の引き落としが発生する場合がございます。

この二重引き落としの事象について、お問い合わせを頂いた際は、以下ヘルプページをお伝えの上、ご返金をお待ちいただけるよう、事業者様を通じてお客様にご案内いただけますと幸いです。

(これは、お届けまでの期間、お客様のご登録のカードの有効性を継続して確認するための仕様となります)

・Amazon Payヘルプページ
https://pay.amazon.com/jp/help/201754650